B2B企业的产品和服务所面对的受众是不同与一般消费者的群体，他们购买决策过程往往较长且复杂，需要企业在此过程中不断捕捉信息，并调整传播内容。同时由于这批客户和潜在客户数量是有限的，B2B的传播更讲求深度而非广度。

        iTracks2011年调查报告显示，当前已经有89%的B2B企业使用社会化媒体做营销推广。这或许预示着在社会化媒体营销浪潮中，B2B的社会化媒体营销时代也即将到来。